שאלה. ¿כיצד ניתן לבצע תשלום עבור דיו וטונרים שרכשתי באתר ?
תשובה. באיסוף עצמי ניתן לבצע תשלום בצ'ק, מזומן או כרטיס אשראי מכל סוג, מלבד כרטיס דיינרס.
(כאשר מבצעים הזמנה טלפונית אופן תשלום יכול להתבצע בכרטיס אשראי בגבייה טלפונית (במסירת ת"ז של בעל הכרטיס ו3 הספרות האחרונות בגב הכרטיס.
אופן תשלום נוסף ניתן לבצע העברה בנקאית אלינו לחשבון ולשלוח בפקס לטלפון 03-6044471 את אישור התשלום.
שאלה. עדיין לא קיבלתי את הדיו שהזמנתי?
במידה והזמנת דיו או טונר ואינו הגיע בזמן ניתן לעקוב בעזרת מספר תעודת המשלוח באתר דואר ישראל היכן החבילה.
שאלות נפוצות - מדפסות הזרקת דיו-שאלה. ¿האם ראש דיו חליפי או ממוחזר יכול לפגוע לי במדפסת??,
ראש דיו חליפי אינו יכול להזיק למדפסת, במידה וראש דיו אינו מדפיס , בין אם ראש דיו מקורי או ראש דיו חליפי ניתן לנקות את התחתית ממנה יוצא הדיו עם מטלית לחה,
אם פעולה זאת לא עוזרת-
ניתן לפתוח את מכסה המדפסת, ללא ברגים ולנקות בעזרת מטליות לחות את כל שאריות הדיו שנמצאים על המסילות והתושבות של הדיו כאשר המדפסת לא מחוברת לחשמל.
אם מדפסת הזרקת הדיו אינה פועלת וראש הדיו מלא ובתוקף (חיי מדף של דיו הם כשנתיים
יש לשקול להחליף מדפסת, עלות התיקון תגבר על עלות המדפסת החדשה
שאלה. ¿האם איכות הדיו החליפי זהה לאיכות ראשי הדיו המקוריים?,
הדיו הנמצא בראשי הדיו החליפיים הוא דיו מהאיכות הגבוהה ביותר
שאלה. ¿האם אורך החיים של הדיו התואם זהה לראשי הדיו המקוריים?
תשובה. כן, במקרים מסויימים אורך החיים של ראש הדיו החליפי ארוך משל ראשי הדיו המקוריים.
תשובה. ¿מה האורך חיים של ראש דיו חלופי?
תשובה. כל ראשי הדיו החלופיים שאנו מוכרים הם בעלי אורך חיים של שנתיים כאשר נשמרים באריזה כל ראשי הדיו שנשלחים מגיעים בעזרת ניהול מלאי נכון בזמן הקצר ביותר שניתן מהיצרן ללקוח כך שלקוחותינו נהנים ממוצר בעל אורך חיים רב יותר דיו ממוחזר לעומת דיו תואם הוא עם הבדל של אורך חיים מ6 חודשים לשנתיים
שאלה. ¿המדפסת שלי מושכת כמה דפים בבת אחת
תשובה. לעולם אין להכניס דפים מקומטים או עם סיכות לתוך המדפסת
יש לשים דגש על כמות הדפים המקסימלית שניתן לשים במגש המדפסת
ויש לדפדף את חבילת הדפים כך שלא ידבקו אחד לשני
שאלה: התקנתי את ראש הדיו החליפי אבל מדפיס לי דף לבן
תשובה. ¿
יש לודא שאכן הוסרה התוית בתחתית הדיו (נייר דבק) ולהזהר לא לתלוש את הלוח החשמלי במידה ויש.
במידה וזו אינה הבעיה עם ראש הדיו, יש לבצע פעמיים או שלושה תהליך של ניקוי ראשי הדיו במדפסת ,
יש אפשרות לניקוי ראשי הדיו לרוב המדפסות יש לעיין במדריך המדפסת כיצד.
שאלה. יוצא לי פסים בהדפסה במדפסת הזרקת הדיו
תשובה. ברוב ראשי הדיו של מדפסות הזרקת הדיו פסים דקים מהם יוצא הדיו במידה וחלקים אלה בראשי הדיו נסתמו
כמה פעולות ניקוי ראשי הדיו כמו שהוזכר בסעיף הקודם אמור לעזור
